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夯實(shí)企業(yè)本地化基礎(chǔ)建設(shè),賽諾菲數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速換檔

來源:藥源網(wǎng) 更新時(shí)間:2024/1/26

近日,STIF2023第四屆國(guó)際科創(chuàng)節(jié)暨DSC2023國(guó)際數(shù)字服務(wù)大會(huì)(數(shù)服會(huì))在北京舉行,賽諾菲憑借其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面取得的諸多卓越成就,斬獲“2023年度卓越數(shù)字化轉(zhuǎn)型獎(jiǎng)”。作為科技創(chuàng)新與數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域最具影響力的年度盛會(huì)之一,數(shù)服會(huì)旨在搭建多元的交流平臺(tái),傳遞科創(chuàng)精神,聚焦科技最新發(fā)展趨勢(shì)。此次榮獲大獎(jiǎng),是對(duì)賽諾菲以數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有效提升的認(rèn)可。

  賽諾菲中國(guó)榮膺2023年度卓越數(shù)字化轉(zhuǎn)型獎(jiǎng)

  賽諾菲大中華區(qū)首席數(shù)字官賴文德(Ted Lai)表示:“作為首批進(jìn)駐中國(guó)的跨國(guó)藥企之一,賽諾菲見證并親歷了中國(guó)醫(yī)療行業(yè)在數(shù)字化改革道路上的不斷加速,也致力于成為推動(dòng)這股數(shù)字浪潮中的堅(jiān)實(shí)力量。賽諾菲數(shù)字化團(tuán)隊(duì)以推動(dòng)企業(yè)成為全球領(lǐng)先的數(shù)字醫(yī)療健康平臺(tái)為決心,持續(xù)投入數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)和創(chuàng)新的落地,致力于更好的解決中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)域的需求和痛點(diǎn)?!?

  打造堅(jiān)實(shí)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)

  數(shù)字技術(shù)已經(jīng)滲透人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷妫蛊淇焖侔l(fā)生顛覆性的變化,這對(duì)醫(yī)療健康行業(yè)來說也不例外。而在中國(guó),互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、5G、人工智能等技術(shù)的迅速發(fā)展為醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字孕育了無限的機(jī)遇。賽諾菲深耕中國(guó)市場(chǎng)逾40年,也是較早涉足數(shù)字化領(lǐng)域的跨國(guó)醫(yī)藥企業(yè)之一。在當(dāng)下的行業(yè)改革潮流中,賽諾菲持續(xù)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為發(fā)展戰(zhàn)略之一,致力于推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展。

  如何更好結(jié)合國(guó)際化視野和本土市場(chǎng)實(shí)踐是賽諾菲始終在思考的問題。2019年,賽諾菲中國(guó)正式組建了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的數(shù)字化團(tuán)隊(duì),搭建服務(wù)本地的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和解決方案,在中國(guó)日新月異的醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)中深耕本土化實(shí)踐,逐步推動(dòng)賽諾菲中國(guó)基于“本土化跨國(guó)公司”的戰(zhàn)略。經(jīng)過4年的發(fā)展,賽諾菲在數(shù)字化上已經(jīng)建立了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并實(shí)現(xiàn)了多個(gè)階段性重要目標(biāo)。

  通過攜手本土優(yōu)質(zhì)合作伙伴,賽諾菲持續(xù)優(yōu)化及提高云資源的利用效率,建立跨國(guó)企業(yè)本地云綜合使用的標(biāo)桿,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了本地?cái)?shù)據(jù)湖整合,做到以基礎(chǔ)建設(shè)推動(dòng)運(yùn)營(yíng)效率提升;為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化時(shí)代至關(guān)重要的“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策”,打造了一體化的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)儀表盤;而以AI支持的聊天機(jī)器人,則實(shí)現(xiàn)了手機(jī)端全天候回應(yīng)與IT相關(guān)的問題,為每一位員工提供支持。

  在客戶互動(dòng)方面,賽諾菲數(shù)字化團(tuán)隊(duì)推出了全新的企業(yè)級(jí)CRM,滿足從互動(dòng)到零售的不同場(chǎng)景,以從用戶出發(fā)的下一代數(shù)字化解決方案為目標(biāo),力圖首先突破醫(yī)藥行業(yè)常見的傳統(tǒng)用戶體驗(yàn)?zāi)J?。同時(shí),在持續(xù)建設(shè)的中心化患者管理平臺(tái)中,今年繼續(xù)增加針對(duì)慢病管理的服務(wù)入口,助力慢病病程管理服務(wù)的提質(zhì)、提效,惠及患者。

  以數(shù)字化變革驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)

  隨著數(shù)字化技術(shù)和工作理念全面融入企業(yè)的各個(gè)運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)還將繼續(xù)推出新舉措、升級(jí)現(xiàn)有產(chǎn)品。到2025年,針對(duì)企業(yè)外部和內(nèi)部在日常數(shù)字化體驗(yàn)中的痛點(diǎn),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是創(chuàng)造全渠道的數(shù)字體驗(yàn)并探索個(gè)性化服務(wù)、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策制定,以及確保員工效率不斷提升、工作體驗(yàn)不斷優(yōu)化。

  在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,如何融合數(shù)字智能和本土市場(chǎng)的需求是賽諾菲積極擁抱的挑戰(zhàn)。賽諾菲將持續(xù)培養(yǎng)一批真正理解數(shù)字化的管理者,建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、深度洞悉中國(guó)市場(chǎng)情況的決策體系,并不斷升級(jí)、簡(jiǎn)化數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,以實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)和持續(xù)增長(zhǎng),即數(shù)字化為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)價(jià)值。在此基礎(chǔ)上,賽諾菲還將持續(xù)深化與中國(guó)合作伙伴在相關(guān)領(lǐng)域的合作,繼續(xù)利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維,探索新技術(shù)的規(guī)模化使用。

  賽諾菲始終相信通過追尋科學(xué)的奇跡,最終得以實(shí)現(xiàn)讓更多患者“煥發(fā)生命光彩”。中國(guó)市場(chǎng)是賽諾菲的全球第二大市場(chǎng),賽諾菲將立足于助力“健康中國(guó)2030”藍(lán)圖早日實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),持續(xù)探索有效的數(shù)字化解決方案,為廣大醫(yī)學(xué)專業(yè)人士提供支持的同時(shí),助力創(chuàng)新的科學(xué)成果更早地惠及更多中國(guó)患者。

  關(guān)于賽諾菲中國(guó)

  賽諾菲是一家全球領(lǐng)先的創(chuàng)新醫(yī)藥健康企業(yè),以“追尋科學(xué)奇跡,煥發(fā)生命光彩”為使命。作為改革開放后首批進(jìn)入中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)之一,賽諾菲于1982年便在中國(guó)建立了辦公室,目前擁有12處多元模式的辦公室,3家生產(chǎn)基地,4大研發(fā)基地和1個(gè)數(shù)字創(chuàng)新中心,多元化業(yè)務(wù)覆蓋制藥、人用疫苗和消費(fèi)者保健。賽諾菲與中國(guó)同心同行,致力于將創(chuàng)新藥品和疫苗加速引進(jìn)中國(guó),不斷變革醫(yī)療實(shí)踐,造福更多中國(guó)百姓,也為合作伙伴、社區(qū)和員工創(chuàng)造更美好的生活。

  如需了解更多信息,請(qǐng)?jiān)L問www.sanofi.cn,或關(guān)注“賽諾菲中國(guó)”微信公眾號(hào)。

  關(guān)于賽諾菲

  賽諾菲是一家全球領(lǐng)先的創(chuàng)新醫(yī)藥健康企業(yè)。我們的使命是追尋科學(xué)奇跡,煥發(fā)生命光彩。賽諾菲的足跡遍及全球100多個(gè)國(guó)家,致力于變革醫(yī)療實(shí)踐,將不可能變?yōu)榭赡堋N覀優(yōu)槭澜绺鞯氐娜藗兲峁撛诟淖兩畹尼t(yī)療健康解決方案以及預(yù)防可致命疾病的疫苗,同時(shí)將可持續(xù)和社會(huì)責(zé)任置于我們雄偉戰(zhàn)略的核心。

  賽諾菲前瞻性聲明

  本新聞稿包含1995年修訂的《私人證券訴訟改革法案》中定義的前瞻性聲明。前瞻性聲明并非對(duì)歷史事實(shí)的陳述。這些聲明包括對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和其他潛力的預(yù)測(cè)和估計(jì),或?qū)Ξa(chǎn)品的潛在未來收入的預(yù)測(cè)和估計(jì)。通常可以利用諸如“期望”、“預(yù)期”、“相信”、“打算”、“估計(jì)”、“計(jì)劃”等詞語,以及類似表達(dá)作為判定前瞻性聲明的依據(jù)。盡管賽諾菲管理層認(rèn)為該篇前瞻性聲明中所反映的預(yù)期具有合理性,投資者仍需注意這些前瞻性信息和聲明受制于諸多風(fēng)險(xiǎn)和不確定性因素,其中許多難以預(yù)測(cè)且通常不被賽諾菲所控制,這可能導(dǎo)致實(shí)際結(jié)果和發(fā)展與前瞻性信息和陳述中所表達(dá)、暗示或預(yù)測(cè)的信息存在重大差異。這些風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素主要包括除其他事項(xiàng)外的監(jiān)管當(dāng)局的決定或延遲,或者有關(guān)機(jī)構(gòu)關(guān)于可能影響候選產(chǎn)品的可用性或商業(yè)潛力等事宜的決定,獲得批準(zhǔn)的候選產(chǎn)品無法獲得商業(yè)成功的可能性,包括研究和開發(fā)中固有的不確定因素,未來的臨床數(shù)據(jù)和分析,包括產(chǎn)品上市后所獲取的數(shù)據(jù)和所進(jìn)行的分析,意外的安全、質(zhì)量或制造問題,一般的競(jìng)爭(zhēng),與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的未來訴訟和這種訴訟的最終結(jié)果有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),以及波動(dòng)的經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)條件,包括新冠疫情將給我們、客戶、供應(yīng)商和其他業(yè)務(wù)合作伙伴以及任何一方的財(cái)務(wù)狀況帶來的影響,也包括對(duì)我們的員工和全球經(jīng)濟(jì)帶來的影響。新冠疫情對(duì)上述任何一方帶來的重要影響也可能對(duì)我們產(chǎn)生負(fù)面影響。這一情況正在快速變化,可能還會(huì)產(chǎn)生我們目前無法知曉的額外影響,并加劇此前發(fā)現(xiàn)的其他風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)和不確定性也包括賽諾菲在公開呈報(bào)給美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)和法國(guó)金融市場(chǎng)管理局(AMF)的報(bào)告中已作討論或明確的部分,其中包括列于表20-F的賽諾菲年度報(bào)告(截止日期2022年12月31日)中的“風(fēng)險(xiǎn)因素”和“前瞻性聲明警示”。除非存在可適用的法律規(guī)定,賽諾菲不承擔(dān)更新和修改任何前瞻性信息和陳述的義務(wù)。